我楽多屋(中古カメラアクセサリーとジャンクカメラ): お小言！？お願い！？

まず始めに断っておきます。今日は中古カメラ屋としてのお願いを書きます。「口うるさい」と取る人もいらっしゃるでしょうけど、そういう人にこそ読んでいただきたい。

いや、3ヶ月ちょっと前にも似たようなブログを書いていますが、ある程度定期的に書いてご理解いただきたいことですし、ちょうど今、銀座では中古カメラ市が、新宿ではオールドレンズフェスが行なわれているので、あえてこの機会に合わせます。

最近、Googleの口コミに「触るな」言われたと書き込みがありました。以前にも何度か似たようなことがありましたが、私「品物に触るな！」とは言ったことが無い自信あります。

こういう書き込みをされた場合、ほぼ100％。「品物の扱いに気を遣ってください」と言っています。

私の中でお客さんに望む品物の扱い方の基準みたいなものもありますが、それよりも他の多くのお客さんと比較して明らかに扱いが荒いとか雑なので、お声がけしているのです。

ただ、「興味本位で目についた品物を次から次に触らないで欲しい～」と言うことはあります。これは、店に並んでいる品物が原則すべて商品だからであって、そういう行動を取る人のほとんどが品物の扱いが荒かったり雑だからです。

では、品物の扱いが雑のは何がいけないかというと、そういう人は品物を他の品物にぶつけたり落としたりする傾向にあるからです。また、難あり品の場合、必要以上にいじることで本当に壊れてしまう可能性もあります。

そういう人が興味本位でいじった品物を、後から買って行かれる方がいらっしゃるのです。出来るだけ良い状態でその人にお渡ししたいと思うのが店の思いですし、それ以上にカメラ愛というもの。カメラが好きでご来店いただいていらっしゃるのなら、そういう気も遣って欲しいのです。

だから、「興味本位で目についた品物を次から次に触らないで欲しい～」と言うのです。

こういう話をすると、「だったら、品物をウインドウの中にしまっておけ！」という人がいらっしゃいますが、ご購入やそれなりの理由がある人にはなるべく気軽に手に取っていただきたいし、ご自分の目で確認して欲しいのです。

こうして話を進めても、そういう人はきっとこのブログを読んでいないでしょうし、読んだところで今までの説明で理解をしてもらえないのだと思います。

具体的にどんな行為のことを言っているのかというと、「カメラのシャッターを無造作に切り続ける」、「レンズのフォーカスリングや絞りリングをむやみに何度も回す」、「手に取った品物を元の場所へ戻す時に、視線が違う方向へ行っている。ゆえに、隣りの品物にぶつけて戻すことになっても気付いていない」など。

あと、グループで行動されている人たちにありがちなのは、ある品物についてその性能や特性などについて、あ～だこ～だ意見交換している間、誰かがずっとその品物をいじっていたりします。

前回こういう内容を話題にした時にも書きましたが、ある人が言ってくださいました「ガラクタ屋さんはお客さんに最大限の信頼を置いているから、その信頼を付与されているお客さんの方はお店に対してジェントルマンにならなければいけない」と。実にありがたいお言葉です。

我楽多屋(中古カメラアクセサリーとジャンクカメラ)